Información y acceso: conocer si tratamos sus datos, obtener acceso a ellos y conocer sus finalidades, origen, destinatarios y condiciones de uso, sin necesidad de justificar la solicitud de acceso. Rectificación y actualización: corregir datos incompletos o inexactos, aportando respaldo cuando sea pertinente. Eliminación: pedir la supresión cuando se cumplan los supuestos legales; la existencia de una obligación válida de conservación puede limitarla. Oposición: objetar un tratamiento en los casos previstos en la ley, incluida la mercadotecnia directa. Suspensión: pedir que se limite temporalmente el uso de datos en los supuestos aplicables, por ejemplo, mientras se verifica su exactitud. Portabilidad: recibir sus datos en un formato adecuado o solicitar su transmisión cuando corresponda. Su alcance legal no equivale a exigir la entrega de metodologías ni de todas las inferencias o calificaciones producidas por el análisis. Revocación: retirar una autorización para una finalidad determinada sin afectar la licitud de lo realizado antes de retirarla. Decisiones automatizadas: solicitar explicación, presentar observaciones e impugnar decisiones basadas única o parcialmente en valoraciones automatizadas, dentro de los supuestos y excepciones legales.

Correo para ejercer sus derechos: privacidad@proaudits.com.ec. Asunto sugerido: «Ejercicio de derechos de datos personales». También podrá utilizar el formulario de esta página cuando se encuentre operativo. No necesita contratar un servicio ni crear una cuenta para enviar una solicitud. Incluya nombres y apellidos, un medio de respuesta, el derecho o resultado que solicita y una descripción que permita ubicar los datos. Si actúa mediante representante, identifique al titular y adjunte o facilite la acreditación pertinente por el canal seguro indicado. No es indispensable conocer el nombre jurídico del derecho: puede explicar su necesidad con sus propias palabras. Podremos solicitar información adicional proporcional para verificar identidad o representación y evitar la entrega de datos a terceros. No envíe contraseñas ni copias de documentos de identidad de forma preventiva; le indicaremos si se requiere un respaldo y cómo facilitarlo de manera segura.

Registraremos la solicitud y el canal de respuesta. Verificaremos identidad cuando sea necesario, identificaremos el tratamiento y revisaremos su alcance. Si necesitamos una aclaración, explicaremos qué información falta; no solicitaremos documentación ajena a la petición. La respuesta indicará las actuaciones realizadas o las razones de una limitación o negativa. Si PRO AUDITS actúa como encargado del tratamiento, coordinaremos con el responsable correspondiente e informaremos el canal pertinente, sin atribuirnos decisiones que no nos corresponden. El ejercicio de derechos es gratuito. Para acceso, rectificación y actualización, eliminación y oposición, la LOPDP contempla un plazo de quince días en sus artículos 13 a 16. Los demás derechos se tramitarán conforme a las reglas que les resulten aplicables. La gestión interna no deberá prolongar los plazos legales.

Puede comunicar una inconformidad por el mismo canal, identificando su solicitud si dispone de una referencia. También puede acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales mediante sus canales oficiales en https://spdp.gob.ec/. Esta posibilidad no excluye las demás acciones previstas por la normativa. Una solicitud sobre datos personales y una objeción comercial o técnica a un informe pueden tener alcances distintos. Si su petición abarca ambos asuntos, la dirigiremos a los responsables competentes sin condicionar la atención de sus derechos.

Los datos de este trámite se utilizarán para identificar al solicitante, verificar su facultad de actuación, localizar información, responder y acreditar la atención de sus derechos. El fundamento es el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos. Tendrán acceso las personas autorizadas para gestionar y resolver la solicitud. Los datos de la solicitud se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados: tramitar la petición, responder y acreditar su atención, considerando las obligaciones aplicables y las reclamaciones justificadas. Al finalizar ese período se procederá a su eliminación segura o anonimización, según corresponda. No incorporaremos al solicitante a listas comerciales por presentar una petición. Consulte la Política de Privacidad de la Información y Protección de Datos Personales para conocer las condiciones generales.

Escríbanos a privacidad@proaudits.com.ec con el asunto sugerido «Ejercicio de derechos de datos personales». Indique nombres y apellidos, un medio de respuesta, el derecho o resultado que solicita y una descripción que permita ubicar los datos. No necesita crear una cuenta.

El formulario operativo con referencia de trámite se habilitará al completar la validación tecnológica. Mientras tanto este canal de correo es el oficial.